Opini
Oleh : Destri Yanti
Di sudut-sudut pasar tradisional yang kian lengang, di deretan ruko pinggir jalan yang dahulu riuh, ada sebuah kecemasan yang sunyi namun nyata. Di sana, para pedagang pakaian yang dikelilingi tumpukan
kain, pemilik toko kelontong yang menghitung sisa modal, hingga penyedia jasa lokal menatap layar ponsel mereka dengan raut cemas. Mereka sedang menyaksikan sebuah kenyataan pahit: dunia yang
dulu mereka kuasai secara fisik kini telah berpindah sepenuhnya ke dalam genggaman tangan melalui labirin aplikasi. Lanskap bisnis telah bergeser secara radikal, cepat, dan tanpa ampun. Kehadiran
platform e-commerce, social commerce, hingga aplikasi layanan antar bukan lagi sekadar alternatif atau pelengkap, melainkan sebuah ekosistem baru yang mendikte total cara masyarakat modern bertransaksi. Bagi wirausaha tradisional, realitas hari ini menyisakan satu pilihan biner yang ekstrem:
digitalisasi atau tersingkir dari pusaran ekonomi.
Frasa “digitalisasi atau tersingkir” mungkin terdengar sangat kejam, seolah menafikan keringat dan air mata para pelaku usaha yang telah membangun bisnis mereka selama puluhan tahun. Namun, mari
kita bedah realitas lapangan ini tanpa romantisasi masa lalu.
Dulu, hukum utama dalam dunia wirausaha konvensional adalah lokasi, lokasi, dan lokasi. Siapa yang memiliki ruko di tepi jalan protokol atau lapak di lantai utama pasar grosir, dialah yang memenangkan
kompetisi. Hari ini, platform digital telah memotong semua batas geografis dan meruntuhkan kedaulatan fisik tersebut. Konsumen tidak lagi merasa perlu untuk keluar rumah, membuang bensin,
terjebak kemacetan, atau berlelah-lelah menawar harga di pasar, jika mereka bisa mendapatkan barang yang persis sama, bahkan sering kali dengan harga yang jauh lebih murah hanya dengan beberapa ketukan jempol di layar handphone sambil rebahan. Ketika kenyamanan dan efisiensi harga
telah menjadi panglima tertinggi dalam perilaku konsumen modern, wirausaha tradisional yang bersikeras bertahan dengan cara-cara lama secara perlahan namun pasti sedang mengisolasi diri mereka sendiri dari ekosistem pasar yang aktif.
Namun, migrasi massal dari lapak fisik menuju lapak digital tidak pernah semudah membalikkan telapak tangan. Bagi sebagian besar pelaku usaha konvensional, terutama mereka yang telah berusia senja, perpindahan ini bukan sekadar urusan teknis, melainkan sebuah benturan budaya dan kompetensi yang masif.
Banyak dari mereka yang langsung gagap ketika harus berhadapan dengan algoritma platform yang terus berubah setiap minggu. Mereka bingung bagaimana cara menyusun strategi live streaming berjam-jam yang interaktif demi menarik perhatian penonton yang mudah bosan, atau bagaimana
mengoptimalkan kata kunci agar produk mereka muncul di halaman pertama pencarian. Jangankan berbicara tentang optimasi data, untuk sekadar bersaing dalam hal modal finansial guna “bakar duit”
demi mendapatkan ulasan (review) bintang lima dan keterlihatan (exposure) di aplikasi pun mereka sudah kalah sebelum bertanding.
Belum lagi jika kita menilik tantangan logistik yang rumit dan fenomena perang harga yang tidak masuk akal. Di dalam platform digital, produk mereka harus langsung berhadapan dengan produk-produk
impor massal yang dijual dengan harga yang bahkan di bawah biaya produksi lokal. Akibatnya, alih-alih naik kelas seperti janji-janji manis yang sering didengar, tidak sedikit wirausaha lokal yang justru
merasa terjebak dalam “ilusi kemudahan” dunia digital. Mereka dipaksa membuat akun, mengunggah foto produk ala kadarnya, lalu mendapati toko digital mereka mati suri, sepi, dan tenggelam di tengah lautan kompetisi jutaan penjual lainnya. Di sinilah letak ironi terbesar dari modernisasi ekonomi saat ini. Digitalisasi pada awalnya selalu digemakan sebagai bentuk demokratisasi ekonomi sebuah ruang inklusif di mana siapa saja, dari mana
saja, memiliki kesempatan yang sama untuk sukses. Namun pada kenyataannya, era platform justru melahirkan konsentrasi kekuatan baru yang jauh lebih tersentralisasi.
Nasib dan kelangsungan hidup sebuah usaha kini tidak lagi ditentukan oleh seberapa ramah pelayanan pedagang, seberapa jujur timbangan mereka, atau seberapa baik kualitas barang yang mereka jajakan
secara fisik. Semua itu kini tereduksi dan ditentukan oleh seberapa ramah algoritma platform terhadap toko mereka. Wirausaha tradisional kini dipaksa tunduk tanpa syarat pada aturan main tak kasat mata
yang dirancang oleh para raksasa teknologi di balik meja kerja mereka. Jika algoritma berubah, maka runtuhlah omzet mereka dalam semalam, tanpa ada ruang untuk protes atau naik banding. Ketergantungan yang akut pada platform digital ini pada akhirnya menciptakan sebuah lanskap
ekonomi yang timpang. Mereka yang tidak mampu beradaptasi akan langsung tereliminasi secara alamiah, digantikan oleh entitas baru yang lebih lihai memainkan dinamika digital namun mungkin
tidak memiliki ikatan emosional maupun kontribusi nyata terhadap perputaran ekonomi di lingkungan fisik sekitar mereka. Pasar-pasar tradisional yang dulu menjadi pusat interaksi sosial dan urat nadi
ekonomi daerah kini mulai berubah fungsi menjadi gudang-gudang sepi atau sekadar tempat pameran barang yang transaksi aktualnya tetap terjadi di ranah digital.
Pada akhirnya, kita harus jujur pada diri sendiri bahwa digitalisasi memang sebuah keniscayaan sejarah yang membawa disrupsi terstruktur. Kita tidak memiliki kekuatan untuk memutar balik jarum jam,
menghentikan laju inovasi teknologi, atau memaksa konsumen kembali ke cara-cara lama yang tidak efisien. Pilihan untuk beralih dan menceburkan diri ke dalam ekosistem platform memang terasa amat pahit, melelahkan, dan penuh ketidakpastian bagi para wirausaha tradisional yang telah puluhan tahun hidup nyaman dengan metode konvensional.
Namun, menutup mata terhadap perubahan dan bersikap keras kepala di tengah badai transformasi digital adalah sebuah keputusan yang jauh lebih fatal. Digitalisasi mungkin terasa seperti pil pahit yang
dipaksakan oleh tuntutan zaman modern. Suka atau tidak suka, siap atau tidak siap, merangkul realitas ekosistem platform dengan segala kerumitannya adalah satu-satunya jalan yang tersisa bagi wirausaha
tradisional jika mereka ingin tetap relevan, bertahan hidup, dan menolak untuk sekadar menjadi catatan sejarah yang terlindas oleh deru kemajuan teknologi.
